「ペルソナ（Persona）」という言葉は、マーケティングの世界で頻繁に使われる用語です。「ターゲットとは違うの？」「具体的にどう使うの？」と疑問に感じる人も多いでしょう。ペルソナとは、自社の商品やサービスを利用してくれる“理想の顧客像”を具体的に描いた人物モデルのことです。年齢・職業・趣味・価値観・ライフスタイルなどを細かく設定し、まるで実在する人のようにリアルにイメージすることで、マーケティングの方向性を明確にします。

「スキーム（Scheme）」という言葉を会議や資料でよく聞くけれど、正直「仕組みってこと？」と曖昧なまま使っている人も多いのではないでしょうか。実際、スキームという言葉は幅広い意味で使われますが、本質はシンプルです。スキームとは、目的を達成するための仕組み・枠組み・流れを体系化したものです。英語の “scheme” には「構想」「計画」「制度」といった意味があり、ビジネスでは「目標に向けた実行プロセス」全体を指します。