最初は謎な、よく聞くビジネス用語Day10:バリューチェーン ― 価値が生まれる流れを理解する
「バリューチェーン(Value Chain)」という言葉は、経営やマーケティングの教科書でよく見かける用語です。でも最初に聞いたとき、「なんだか難しそう」「結局、何のこと?」と思った方も多いのではないでしょうか。バリューチェーンとは、商品やサービスが顧客に届くまでのプロセスを「価値の流れ」としてとらえる考え方のこと。
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