英語だと思ってた！和製英語30選（ビジネス編）

「ノルマ」は海外ビジネスで通じない？

「今月のノルマが厳しい」
「ノルマ未達だと評価に響く」

日本の営業やビジネスの現場では、「ノルマ」という言葉は当たり前のように使われています。しかし、この言葉もまた海外ビジネスでは通じない和製英語の一つです。

成果や評価に直結する話題だからこそ、言葉のズレは誤解や不信感につながりやすくなります。

「ノルマ」はロシア語 norma に由来するとされ、日本で独自に定着した言葉です。
英語には norma に相当するビジネス用語は存在しません。

そのため、海外の取引先や上司に向かって、

I have a sales norma.

と言っても、意味は伝わりません。

英語では、「ノルマ」という一語で表すことはせず、
目的・基準・数値に応じて表現を使い分けます。

営業シーンでは特に quota や sales target がよく使われます。

I couldn’t achieve my norma this month.

→ 英語として意味が通じません。

I couldn’t achieve my sales target this month.
My sales quota was increased this quarter.

このように、数値とセットで伝えるのが英語ビジネスの基本です。

日本では「ノルマ」という言葉に、

といったニュアンスが含まれがちです。

一方、英語圏では、

として target / quota が使われます。

「ノルマ」という言葉がないのは、
目標は共有し、合意するものという考え方の違いともいえるでしょう。

海外ビジネスでは、

ことが重視されます。

「ノルマがきつい」と感覚的に伝えるより、

The sales target is challenging but achievable.

と表現できる方が、
建設的でプロフェッショナルな印象を与えます。

和製英語を一つ修正するだけで、
成果報告や評価面談の英語は大きく改善します。