AIでなくならない仕事
Day13：マネージャー・リーダー ― チームをまとめる力
はじめに
AIが急速に発展し、業務の効率化やデータ分析に大きな力を発揮しています。しかし、組織を動かすうえで必要なのは「人をまとめる力」であり、これはAIが苦手とする分野です。チームを率いるマネージャーやリーダーの役割は、単に計画を立てたり成果を管理したりすることにとどまらず、「人間同士の関係を築き、共通の目的に向かわせる」ことにあります。
AIにできる管理と限界
AIはタスクの進捗管理やリソースの最適化に優れています。たとえば、プロジェクト管理ツールやスケジュール調整はAIの得意分野です。
しかし、メンバーのモチベーションを高めたり、意見が対立した際に仲裁したりといった「人間関係の調整」はAIには難しい領域です。人は合理性だけで動く存在ではなく、感情や価値観に左右されるからです。
リーダーに求められる力
- ビジョンを示す力
組織がどこへ向かうのかを明確にし、メンバーに共有する。 - 信頼関係を築く力
公平で誠実な対応を行い、メンバーからの信頼を獲得する。 - モチベーションを引き出す力
個々の強みを理解し、やる気を高める。 - 対立を調整する力
意見の食い違いや摩擦を建設的な方向に導く。
これらは「人の心を扱う力」であり、数値分析だけでは成し得ません。
マネージャー・リーダーが活躍する場面
- 企業組織：部下の育成やチームのパフォーマンス最大化。
- スポーツチーム：戦術以上に士気を高める存在。
- 地域社会や団体：多様な人をまとめ、共通の目標に導く。
いずれも「人の感情や関係性」が鍵であり、AIが担えるのは補助的役割にとどまります。
リーダーシップを磨く方法
- 傾聴を心がける：メンバーの声をしっかり受け止める。
- フィードバックを丁寧に行う：成果を認め、改善点を明確に伝える。
- 自己開示する：弱さや失敗を共有することで信頼を得る。
- 多様性を尊重する：異なる価値観を受け入れ、調和を図る。
これらの姿勢が「人にしかできないリーダーシップ」を形作ります。
まとめ
マネージャーやリーダーの役割は「人を動かす力」にあります。AIが計画や数値を管理しても、チームをひとつにまとめ、信頼と情熱を生み出すことは人間にしかできません。だからこそ、マネージャーやリーダーはAI時代にも欠かせない存在なのです。
次回は「Day14：政治家・地域活動家 ― 人々の信頼を得る存在」を取り上げます。
出典
- Goleman, Daniel. Primal Leadership: Unleashing the Power of Emotional Intelligence (Harvard Business Review Press, 2013)
- 経済産業省「未来人材ビジョン」（2022年）