最初は謎な、よく聞くビジネス用語Day9：ペルソナ ― 理想の顧客像を描くマーケティング思考
「ペルソナ（Persona）」という言葉は、マーケティングの世界で頻繁に使われる用語です。「ターゲットとは違うの？」「具体的にどう使うの？」と疑問に感じる人も多いでしょう。ペルソナとは、自社の商品やサービスを利用してくれる“理想の顧客像”を具体的に描いた人物モデルのことです。年齢・職業・趣味・価値観・ライフスタイルなどを細かく設定し、まるで実在する人のようにリアルにイメージすることで、マーケティングの方向性を明確にします。
