聞き上手

会話中の相槌は信頼を築くカギ。「なるほど」「勉強になります」などの工夫と、適切なタイミングでうなずくことで、聞き上手な新人として好印象を与えられます。

社会人に必要なのは「話す力」よりも「聞く力」。相槌・メモ・確認の3つを意識するだけで、安心して任せられる新人に。信頼を築くための基本姿勢を解説します。